Objectifs formation

A l’issue de la formation, les participants seront en capacité de :

  • Prévenir, gérer et dépasser les conflits

Objectifs pédagogiques

La formation doit permettre aux participants de :

  • Découvrir et s’approprier des méthodes et des outils de prévention et de gestion des conflits
  • Savoir utiliser la communication non violente (CNV) et l’assertivité dans leurs relations

A qui s'adresse cette formation ?

Cette formation s’adresse aux dirigeants bénévoles, bénévoles occasionnels et salariés du mouvement sportif.

Programme

Accueil - Présentation des attentes des participants et de leur positionnement sur les objectifs pédagogiques. 

  • Ice breaker et inclusion
  • Différencier désaccord, tension, conflits
  • Définir le conflit et identifier les sources de conflit (lister par écrit les situations inacceptables)
  • Connaitre les principales causes et éléments déclencheurs du conflit
  • Mise en situation : vos situations, vos réussites, vos échecs par rapport à des conflits
  • Des outils et méthodes de la prévention de conflits
  • La communication avec assertivité
  • La communication non violente (CNV : vidéos, apports théoriques, et expérimentation à travers des jeux de rôles
  • L’écoute active et usage de questionnements : comprendre la situation, désamorcer le conflit, reconstruire une relation d’écoute, d’échanges et de confiance.
  • La méthode Thomas-Kilmann
  • La méthode DESC
  • Mise en situation pour expérimenter les différents apports
  • Bilan de l’intervention : évaluation de l’atteinte des objectifs

Modalités pédagogiques

  • Supports pédagogiques : présentation power point et documents annexes de travail
  • Méthode active et participative favorisant l’interaction et l’échange de pratique entre participants : application des principaux outils à travers des mises en situation
  • Exposés théoriques
  • Le formateur proposera des conseils pratiques, des études de cas ludiques en sous-groupes et des modèles d’outils à réutiliser
  • Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation

Outils d'évaluation

  • Tour de table à chaud sous forme ludique pour exprimer son ressenti sur la formation (étoile, caillou, outil)
  • Utilisation d’un quiz d’évaluation ludique des connaissances acquises à la fin de la formation
  • Autoévaluation des stagiaires par rapport à l'atteinte des objectifs à l'entrée et à la sortie de la formation
  • Questionnaire de satisfaction

Attestation de fin de formation / Certification

Attestation de fin de formation 

Durée

1 journée = 7 heures

Date

29/03/2025

Horaires

9h/12h et 13h/17h

Lieu

Maison Départementale des Sports - 8 rue Camille Saint Saëns - 11 000 CARCASSONNE

Accueil et Logistique

CDOS 11

Vos contacts

Contact inscriptions : 

Olivier LOPEZ : 06 31 85 59 13 - olivierlopez@franceolympique.com 

 

Formation ouverte aux personnes en situation de handicap 

Pour plus de renseignements, contactez la référente handicap : 

Marie PASQUIER : 07 84 18 41 69 - mariepasquier@franceolympique.com 

Tarifs

  • 20€ pour les salariés, les dirigeants bénévoles et les bénévoles occasionnels
  • 30€ pour les volontaires en service civique et les stagiaires

Cette action est financée par les fonds conventionnels de la branche du sport

Nouvelle formation en 2025

Prérequis

Aucun

Nombre de places

12

Intervenant(s)

Maxime QUEVAL (Altea consultant)

Inscrivez-vous